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Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
Los paquetes de nuestro almacén en EE. UU. Se envían a través de USPS. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto.
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si se encuentra en uno de esos países, nos pondremos en contacto con usted.
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y puede obtener tarifas personalizadas cuando llegan a su país.
Location | *Estimated Shipping Time |
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United States | 10-20 Business days |
Canada, Europe | 10-20 Business days |
Australia, New Zealand | 10-30 Business days |
Mexico, Central America, South America | 15-30 Business days |
Asia | 10-20 Business days |
Africa | 15-45 Business days |
Sí en la mayoría de los casos (dependiendo de nuestro proveedor de envíos), de ser así recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. La información de seguimiento puede llegarle de inmediatamente o dentro de los 5 días, según nos notifique nuestro proveedor de envíos.
Para algunas compañías navieras, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, tendrá que esperar.
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si ha especificado el envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Todas las órdenes se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su orden ha sido pagada y necesita hacer un cambio o cancelar una orden, debe comunicarse con nosotros dentro de las 8 horas de realizada. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar. Tome en cuenta que este proceso puede empezar antes del tiempo mencionada y nosotros no nos hacemos responsables si el proceso se encuentra en marcha cuando usted se comunique con nosotros
Su satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, Duty Free, como cualquier otro Outlet del mundo, cuenta con una amplia gama de proveedores de marcas exclusivas que ofrecen sus saldos (de temporadas y stock únicos) a precios de ganga, por lo cual no se acepta devoluciones ni cambios de productos.
Es en base al punto anterior por lo que nos preocupamos en hacer que su pedido llegue a usted en el estado exacto con que sale de los almacenes y/o fabricas de las marcas. Por ello todos los productos pasan por una revisión previa antes de ser transportados por nuestros proveedores de envío para asegurarnos de su buena condición.
No existe devolución de efectivo de su compra una vez que usted nos halla hecho llegar el producto, ya que así no funciona ninguna tienda Outlet existente. Esto significa que una vez el producto nos sea devuelto (sólo en algún caso excepcional como un envío equivocada o producto en mal estado) nosotros procederemos verificarlo, posterior a eso le confirmaremos si su producto procede o no. En caso procesada nos comunicaremos con usted para avisarle que su pedido sera devuelto a nuestro proveedor comercial (en este caso el producto puede tardar muchos meses debido al proceso de devolución a la misma fabrica de la Marca por lo que deberá esperar a que nosotros nos contactemos nuevamente con usted para avisarle que le haremos llegar su producto nuevo). En caso nuestro proveedor no nos permita realizar la devolución nosotros le obsequiaremos un cupón con el cual podrá realizar una compra nueva por un valor igual al de su compra anterior (esto no incluye los gastos de envío y acarreo).
En caso quiera compra un producto de mayor valor podrá pagar la diferencia. En caso de un producto de menor valor perderá la diferencia en el valor monetario de su cupón.
En el caso de una devolución excepcional no se aceptarán devoluciones de productos ni empaquetaduras, dañadas, maltratadas, descontinuadas.
Esto no implica, por otro lado, que el producto pueda contar con mínimos detalles de deterioro o fabricación o empaquetadura debido a que son saldos que en la mayoría de los casos se encuentran hacinados tras largas temporadas, sin embargo aquello no determina que se encuentre en mal estado.
En el caso de una devolución excepcional no se aceptarán devoluciones de productos ni empaquetaduras, dañadas, maltratadas, descontinuadas.
Estas devoluciones tendrán una vigencia máxima de 7 días Lima Metropolitana y Callao, y 12 días provincia desde el momento de que el producto es despachado por nuestro proveedor de envío. Posterior al tiempo especificado no se aceptan reclamaciones, por las cuales evitaremos cualquier respuesta que produzca pesar o conflicto. Eso significa que deberá tomar en cuenta devolver el producto en el plazo anteriormente mencionado. Para las devoluciones en el extranjero el proceso es similar.
Toda devolución excepcional deberá ser notificada primero vía email a support@dutyfree-tienda.com o en la sección “Contáctanos” con el asunto: “Devolución excepcional”, para que nos explique su razones y poder encaminarlo a una satisfactoria entrega.
Deberá enviar la nota de venta impresa que le llegó por email al momento de la compra y el producto con su empaquetadura y etiquetas originales, tal como se le envío y en las mismas condiciones. Si el producto es devuelto haciendo falta de lo especificado anteriormente o con las etiquetas cortadas o rotas o sin su empaquetadura original, no se aceptará la devolución. En ese caso nos pondremos en contacto con usted para que se haga responsable y cubro los costos de envío para volverle a mandar su producto.
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Para más información visita la sección de políticas de nuestra tienda.
Positivo (100%) | 5 Estrellas (81) |
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4 Estrellas (15) |
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Neutral (0%) | 3 Estrellas (0) |
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Negativo (0%) | 2 Estrellas (0) |
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Comprador | Comentarios de clientes a tiempo real |
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R***g ![]() |
19 Abr 2019 07:08 ¡Entrega rápida! El reloj se ve muy bien. ¡Te recomendamos este vendedor! |
Anónimo ![]() |
18 Abr 2019 12:48 ¡Procesamiento rápido, envío y envío de mercancías! El reloj corresponde a la descripción, todos los botones y diales pequeños funcionan. ¡Se ve genial! |
O***s ![]() |
18 Abr 2019 10:50 Es agradable y funciona perfectamente, le recomendamos al vendedor. |
A***y ![]() |
18 Abr 2019 04:44 ¡Muchas gracias al vendedor! Excelente reloj, buena calidad. Todo funciona y gira. No parecen retrasarse. Entrega a Moscú 20 días. ¡Su dinero vale la pena! Huele un poco a Correa, no hay más miniusos. ¡Recomendamos tomar! |
Anónimo ![]() |
18 Abr 2019 00:42 Es muy claro |
D***o ![]() |
17 Abr 2019 16:53 Reloj Bernyar muy bien empaquetado MSM ameii |
L***w ![]() |
17 Abr 2019 05:13 Reloj muy bonito. Funciona solo dos diales pequeños arriba e abajo. |
J***z ![]() |
16 Abr 2019 08:53 perfecto, buen embalaje y envío rápido excelente compra. |
R***y ![]() |
16 Abr 2019 04:34 Envío rápido exactamente como se describe |
G***e ![]() |
13 Abr 2019 23:07 Tardo un poco en llegar pero el producto es lo deseado :) |
A***h ![]() |
13 Abr 2019 02:40 Llegó rápidamente. Hecho perfectamente. ¡Se ve genial! ¡Lo recomendamos! |
M***h ![]() |
12 Abr 2019 11:43 Muy bueno para el dinero, barato como se espera. Pero las manos pequeñas no pasarían más de 1 minuto en el temporizador |
R***d ![]() |
12 Abr 2019 10:58 Excelente reloj |
E***v ![]() |
11 Abr 2019 06:54 Se ve elegante. Pedido para regalos, creo que sí. Reloj genial. Lo recomiendo. |
A***r ![]() |
25 Mar 2019 10:33 Buen reloj por su precio. Al destinatario le gustó, llegó bastante rápido, todo está bien) |
I***v ![]() |
25 Mar 2019 00:53 Pedido del reloj 28.02.19, recibido el 21.02.19 en la oficina de correos. La caja de reloj se Embaló en una película de plumero, vino sin daños. En la caja del revestimiento de relojes de goma de espuma envueltos en una bolsa. Viene con una servilleta con el logotipo del fabricante, una tarjeta de garantía e instrucciones. ¡El reloj se ve increíble! Tamaño de dial óptimo para mi mano, Correa cómoda. Todos los ajustes funcionan, el cronógrafo funciona, la fecha se ajusta. Durante cuatro días de uso mientras va exactamente, segundo por segundo. |
A***e ![]() |
24 Mar 2019 23:48 Bien. |
E***z ![]() |
23 Mar 2019 11:41 U |
A***v ![]() |
23 Mar 2019 04:44 Vino rápidamente, rastreado, marca a los trabajadores pequeños, al parecer fuego en general, bajo oro, Correa sólida |
S***N ![]() |
22 Mar 2019 02:06 Recibió el pedido en 24 días después del pedido de Mercy, retrasos en los servicios económicos, más vale la pena. Pedido bien protegido sin daños. Todo está bien. Coincide con la descripción. ¡Recomendar *****! Gracias vendedor |
R***e ![]() |
21 Mar 2019 06:52 Excelente calidad muy bien embalado valor por dinero. Vendedor confiable gracias |
G***z ![]() |
20 Mar 2019 16:24 super confiable y rapido |
S***r ![]() |
20 Mar 2019 03:23 Reloj muy bonito, muy bonito. Súper embalaje. |
A***u ![]() |
19 Mar 2019 11:39 Hermoso reloj de alta calidad. ¡Valió la pena esperar! |
M***a ![]() |
18 Mar 2019 09:53 Buen vendedor |
S***n ![]() |
16 Mar 2019 09:56 Mi encanta |
S***n ![]() |
16 Mar 2019 09:51 reloj de calidad |
M***o ![]() |
15 Mar 2019 20:03 Llegó en buenas condiciones |
N***n ![]() |
15 Mar 2019 17:25 Muchas gracias al vendedor. Muy buena calidad y perfecto |
K***k ![]() |
15 Mar 2019 05:22 Buen diseño de contraste de precio y te hace sentir satisfecho. Las características del embalaje están hechas de manera meticulosa. |
Anónimo ![]() |
14 Mar 2019 09:05 Productos de calidad superior |
T***v ![]() |
14 Mar 2019 08:19 Todo como en la descripción buen reloj gracias |
Anónimo ![]() |
14 Mar 2019 07:10 Muy buen producto |
Anónimo ![]() |
14 Mar 2019 06:20 Buen Producto y me encanta |
V***a ![]() |
3 Mar 2019 05:10 Tiempo diferente todo funciona Más tarde añadir un examen, la calidad es excelente |
F***i ![]() |
2 Mar 2019 10:58 Calidad de reloj es genial con aspecto elegante⌚️ Simplemente amor entrega es casi rápido dentro de 20 días Se recomienda |
G***e ![]() |
2 Mar 2019 08:19 ¡Calderas de una explosión! |
Z***t ![]() |
1 Mar 2019 02:52 Muy feliz a reacive es vendedor dar extra Correa como regalo muy feliz a reacive gracias benyar y Gracias aliexpress.❤ |
V***e ![]() |
1 Mar 2019 02:46 Bien. |
O***I ![]() |
28 Feb 2019 09:39 Hermoso reloj incluso si la pulsera es de color azul Azul marino muy oscuro frontera negro ¡Es un hermoso reloj de calidad! ¡Este es mi 2 BENYAR y estos son muy hermosos relojes! |
Anónimo ![]() |
27 Feb 2019 23:20 Buen reloj en lugar de dinero. |
S***i ![]() |
27 Feb 2019 00:09 Dos semanas. |
S***h ![]() |
26 Feb 2019 10:46 Vendedor recomendó, entrega rápida, buena calidad satisfecho paquete era perfecto |
E***z ![]() |
25 Feb 2019 16:04 Fue rapida la llegada y esta en buen estado gracias!!!! |
N***d ![]() |
23 Feb 2019 14:42 Owesome producto Entrega rápida❤️ |
B***b ![]() |
23 Feb 2019 07:06 Merci |
A***s ![]() |
21 Feb 2019 10:31 ¡Relojes de lujo son mucho más caros que el costo! ¡Muy Greyhound! Gracias por la correa de cuero en regalo y reactivos de envío |
K***h ![]() |
20 Feb 2019 19:08 Venta al por mayor envío no correo rápido productos es muy satisfecho Diseño para jardín formal casual para cualquier equipo y también los niños anillo |
K***a ![]() |
19 Feb 2019 22:58 ¡Relojes de lujo! |
S***a ![]() |
19 Feb 2019 01:36 Ver exactamente como en la descripción. Un presente para su marido, 23 de febrero ¿Orden de 21,01 vino 19,02-думаю es bastante buena en el tiempo de entrega? ¡Mi marido feliz! Correa es un poco corto, pero mi marido no quiere cambiar. ¡Súper vendedor! ¡Muchas gracias! ¡Ahora sólo él orden! Comprar por 1700 multas $ acciones ¡Feliz! |
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